갈등 원인 재개발에 따른 이주와 건축물 철거 과정에서 세입자의 강제 명도·퇴거와 영업 손실 문제가 갈등 요인이 됐다. 세입자 영업보상과 이주 대책을 마련하고 갈등을 줄이기 위해 상생협약을 체결했다.
추진측 입장 이지스자산운용은 사업시행자로서 세입자에게 충분한 협의기간을 보장하고 성실히 협의하기로 했다. 관련 법령에 따른 영업손실 및 권리금 보상과 감정평가 결과를 존중하겠다고 밝혔다.