갈등 원인 서울시의 상암동 신규 자원회수시설 추진 과정에서 주민들이 불안과 정신적 고통을 겪었다. 사업 필요성뿐 아니라 해당 지역을 선정한 이유와 대안, 주민 의견 반영 여부를 둘러싸고 주민 신뢰 문제가 제기됐다.
반대측 입장 주민들은 시설 추진 과정에서 불안과 정신적 고통을 겪었다. 채우진 시의원은 주민에게 사업을 사후 설명하는 방식 대신 계획 단계부터 정보를 공개하고 의견을 반영해야 한다고 밝혔다.