소셜미디어를 활용한 지적재조사 이해관계자간 상호작용 증진방안에 관한 연구

지적재조사 이해관계자 간 상호작용과 갈등 해소 방안을 연구했다.

The cadastral resurvey project is being implemented nationwide with the aim of completing the project by 2030 to solve the intellectual dispute and transform it into digital cadastre and multi-purpose cadastre. However, conflicts and interactions among stakeholders have arisen and countermeasures have been required to improve the efficiency and completeness of the project. Therefore, this study examines the present situation and problems of the interaction between stakeholders of cadastral resurvey, and suggests ways of improving interaction using social media.

The research method is as follows: First, stakeholders are set up through theoretical research and the current situation and problems of each interaction are investigated. Second, based on theoretical research, keywords related to the stakeholders of cadastral resurvey were selected. Third, based on the selected keywords, conducted social big data analysis based on the data mentioned in the social media from January 2016 to December 2017. Data were analyzed using R program. The data analysis method is as follows: First, the temporal variation of the keyword is derived through the analysis of the buzz quantity.

Second, visualized the order according to the number of times the keyword was mentioned through word cloud analysis. Third, based on the results of the analysis, developed a solution to solve the problems of interaction among stakeholders. Recently, the efficiency and completeness of national projects through the management of interaction with stakeholders are emphasized. The management of stakeholder interaction is more important because it has a big influence on the credibility of the nation and national system rather than the shortening of the project period. Therefore, this study intends to suggest ways to promote interaction among stakeholders of cadastral resurvey.

As a result, it was found that, in order to promote efficient interaction, potential and original enhancement measures besides merely superficial interactions are required. This study presents the following limitations and challenges. First, based on empirical knowledge and data in social media, analysis was made, and detailed information of stakeholders such as age, academic background, and gender could not be grasped. Second, we looked at the interaction among stakeholders of cadastral resurvey through social media, but the related keywords were somewhat less on-line.

Therefore, it is necessary to conduct a study on the status of stakeholders in the project site by selecting a business district for collecting data of future researches and linking them. 지적재조사사업은 지적불부합지를 해결하고 디지털지적 및 다목적지적으로의 변모를 위해 2030년까지 사업완료를 목표로 전국적으로 시행되고 있다. 하지만 이해관계자간의 갈등과 상호작용상의 문제점이 발생하여 사업의 효율성과 완성도를 높이기 위한 대책이 요구되고 있는 상황이다. 따라서 본 연구에서는 지적재조사 이해관계자간 상호작용의 현황과 문제점을 검토하고, 이를 바탕으로 소셜미디어를 활용한 상호작용 증진 방안을 제시하고자 하였다. 연구방법은 첫째, 이론적 연구를 통해 이해관계자를 설정하고 각각의 상호작용의 현황과 문제점에 대해 조사하였다. 둘째, 이론적 연구를 바탕으로 지적재조사의 이해관계자와 관련된 키워드를 선정하였다. 셋째, 선정된 키워드를 바탕으로 2016년 1월부터 2017년 12월 까지 소셜미디어에 언급된 데이터를 바탕으로 소셜 빅데이터 분석을 실시하였다. 자료 분석은 R 프로그램을 사용하였다. 자료 분석방법은 첫째, 버즈량 추이 분석을 통해 키워드에 대한 시계열적 변화량을 도출하였다.

둘째, 워드클라우드 분석을 통해 키워드의 언급횟수에 따른 순서를 시각화하였다. 셋째, 분석 결과를 바탕으로 사례분석에서 나타난 이해관계자간의 상호작용상의 문제점을 해결할 방안을 도출하였다. 최근 이해관계자에 대한 상호작용의 관리를 통한 국책사업의 효율성과 완성도에 대한 부분이 강조되고 있다. 이해관계자의 상호작용 관리는 단순히 사업기간의 단축이라는 의미보다 국가 및 제도에 대한 신뢰도 향상에 큰 영향을 미치고 있기 때문에 관리의 필요성이 더욱 증대되고 있다. 따라서 본 연구에서는 지적재조사 이해관계자들의 상호작용 증진방안을 제시하고자 하였다. 그 결과 효율적인 상호작용 증진을 위해서는 단순히 표면적으로 나타나는 상호작용 이외에 잠재적이고 원천적인 증진방안이 필요하다는 것을 알 수 있었다. 본 연구는 다음과 같은 한계와 과제를 나타낸다. 첫째, 경험론적 지식과 소셜미디어에 나타난 자료를 바탕으로 분석이 이루어져, 이해관계자의 세부적인 정보인 나이, 학력, 성별 등을 파악하지 못했다. 둘째, 소셜미디어를 통해 지적재조사 이해관계자들의 상호작용을 알아보았으나, 관련 키워드가 온라인상에 다소 언급량이 적었다. 따라서 향후 연구의 자료수집에는 사업지구를 선정하여 사업지구 내 이해관계자들에 대한 현황파악을 실시하고, 이를 연계한 연구가 필요해 보인다.