인터넷 부동산 정보업체의 현황과 활용

인터넷 부동산 정보업체의 현황과 활용을 분석했다.

The purpose of this paper is provide an interpretative analysis for the internet real estate information business in Korea. Among Korean internet companies which deal with the real estate information, eight companies are selected and analysed in the paper. Three(Daum, Naver, Yahoo) are internet potal site companies which have the real estate directories and other five(Real Estate 114, Speed Bank Communications, Real Estate Bank, Doctor Apartment, Realty Serve) are member companies of Korean Real Estate Information Association. Empirical data such as the number of visitor, the gender and age of visitor, page view condition, etc. are collected from 2007 September till 2009 March.

The findings are as follows. First, the influence of internet potal site companies has been increasing significantly in Korea. Second, sale policy of the company and the performance such as the number of page views and net number of visitor are highly related each other. Third, the number of page views are in close relation to the apartment sales. The fluctuation of apartment sales tend to lag behind that of page views. Although Korea's internet real estate information business was quickly boosted and had affirmative contribution to enhance the efficiency of real estate market, there still remain some problems to be solved.

For example, a large part of real estate market information in the internet turned to be false or incorrect. Couldn't be properly checked, it will seriously degrade the reliability of the market. So a verification system of the real estate information of the internet needs to be urgently introduced to the business in Korea. 본 연구는 부동산의 거래에서 중요한 역할을 하고 있는 중개업소의 현황과 이들의 주요 광고 및 홍보 수단인 부동산 정보업체의 현황과 그 활용에 관해 분석하고자 하였으며, 본 연구는 모두 6개의 장으로 구성되었다. I장은 서론으로서, 연구의 목적, 연구의 방법과 범위에 대하여 서술하였다. 인터넷의 발달은 우리의 생활 및 여러 산업에 많은 영향을 주고 있다. 부동산 중개시장에도 많은 영향을 주고 있다. 특히, 중고부동산의 거래를 담당하는 부동산 중개업소는 대부분 2~3인의 소규모 사업체로서, 전문적인 마케팅 인력 및 자금력의 부족하여 효과적인 마케팅을 하고 있지 못하다.

대부분의 중개업소는 자체의 홈페이지를 관리하기 보다는 부동산 정보업체 회원으로 가입하여 이들이 제공하는 홈페이지를 활용하거나, 이들의 매물 사이트를 활용하여 자신의 매물을 홍보하고 있다. 따라서 본 연구에서는 기존 연구들에 대한 문헌 조사와 더불어 별도의 실증 자료를 수집하여 분석함으로써 연구의 목적을 달성하려고 하였다. II장은 부동산 시장과 부동산 중개업에 관하여 고찰하였다. 1절에서 부동산 시장의 개념과 일반재화시장과 비교하여 부동산 시장의 여러 가지 특성에 관해 논하였으며, 2절에서는 부동산 시장에서 중요한 역할을 하는 중개업의 개요, 중개업자의 현황과 부동산 거래량을 살펴보았다. III장은 부동산 마케팅과 인터넷 부동산 정보산업에 대하여 이론적으로 고찰하였다. 1절에서 부동산 마케팅의 개념과 인터넷이 부동산 시장에 미치는 영향에 관해 논하였다. 2절에서는 부동산 정보산업의 개요 및 주요 인터넷 정보업체에 현황에 대하여 논하였으며, 3절에서는 인터넷 포탈의 부동산 정보사업에 관하여 논하였다. 4절에서는 부동산 중개업과 인터넷 부동산 정보업체의 관계에 대하여 논하였다. IV장은 인터넷 부동산 정보업체의 활용을 파악하였다.

부동산 정보를 제공하는 포탈 3개사(다음, 네이버, 야후)와 부동산 정보협회의 회원사인 일반 정보업체 5개사(부동산114, 스피드부동산, 닥터아파트, 부동산뱅크, 부동산써브)를 선정하여, 2007년 9월부터 2009년 3월까지 네티즌의 정보업체 방문 기록에 분석하였으며, 또한 국토해양부에서 제공하는 부동산 거래량과 국민은행에서 제공하는 거래동향을 분석하였다. 네티즌의 부동산 정보 활용 현황과 실증자료를 분석한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 네티즌의 부동산 정보 이용 현황은 일반부동산 정보업체보다 인터넷 포탈의 이용이 증가되어 가고 있으며, 둘째, 부동산 정보업체의 매물정책에 따라 방문자수, 폐이지뷰가 변화하였다. 셋째, 페이지뷰와 아파트의 거래량은 사이의 관계는 약간의 오차는 있지만 유사하게 진행되고 있으며, 페이지뷰와 아파트 거래량 관계에서는 아파트 거래량이 약간 후행하는 모습을 보였다. 반면, 순방문자와 아파트 거래량은 관련성이 적으며, 순방문자는 매월 유사한 수준을 나타내고 있음을 알 수 있었다 V장은 인터넷 부동산 정보업체에 관해 평가하고 그 문제점과 개선 방안을 제시하였다. 부동산 정보업의 발달은 부동산 시장에 다음과 같은 영향을 미쳤다.

첫째, 부동산시장의 경우에 고유 특성인 부동성, 개별성 등으로 인해 국지화되고, 부동산 관련 정보도 매도자와 소수의 매수자에 의한 제한으로 말미암아 효율적인 시장과 다른 특성을 가지고 있다. 특히 우리나라 부동산 시장은 부동산의 개별성으로 인한 독점가격 형성과 매도자 시장 형성으로 인해 가격의 등락폭이 매우 큰 특징이 있다. 이러한 불안정한 시장구조는 부동산 투기와 거래질서 문란 등의 문제를 발생시켜왔다. 그러나 부동산 정보산업의 발달은 부동산 시장에서 중요한 정보인 매물, 시세 등에 관한 정보를 일반인에게 공유하게 함으로 시장의 효율성을 높이는데 도움을 주고 있다. 둘째, 일반적으로 부동산은 고가이며 내구재이기 때문에 매도자도 그 가격을 산정하기가 곤란한 경우가 많았으나 부동산 정보업의 발달은 부동산 매물에 대한 합리적 시장 가격을 설정하는 기능도 수행하고 있다고 볼 수 있다. 한편, 현행 일반 중개계약제도로 인하여 중개업자 간의 지나친 경쟁이 유발되기 때문에 매물 가로채기, 중개 수수료 할인 경쟁, 인터넷 상의 허위매물 정보 유포 등의 문제점이 발생하고 있다. 따라서 이를 해결하기 위해서는 부동산 전속중개제도의 정착이 필요하다. 부동산 정보산업은 부동산 정보의 검증장치 부재 및 매물정보 수집과정의 문제 등으로 인한 허위매물이 많다.

이를 해결하기 위해서는 실질적으로 매물정보를 등록하고 관리하는 중개업자의 도덕성과 성실성을 증대하는 방안, 업체에서 보유한 인력 동원하여 매물정보의 정확성과 허위성을 확인하여 정정하는 조치,업계 공동의 노력과 정부 및 부동산 업종별 대표기관이 협력해서 이 문제를 해결하여야 한다. VI장은 결론으로서, 본 논문의 의의와 한계를 기술하였다. 본 연구에서는 부동산 정보업체 사이트의 페이지뷰, 순방자수 등 인터넷상의 자료와 부동산 거래량, 거래동향 등 실물 자료를 비교 분석한 결과, 페이지뷰와 부동산의 거래량과는 상관성이 있음을 알 수 있었다. 그러나 본 연구에서 중개업자의 입장에서 인터넷 부동산 사이트 상의 광고 효과도 분석하고자 하였으나 정확한 상관관계를 파악하지 못하였다. 이 부분의 해명을 위해서는 보다 구체적인 자료의 취득이 요구되어, 향후의 연구과제로 삼고자 한다.