부동산 시장의 인터넷 마케팅 활성화 방안에 관한 연구

부동산 시장의 인터넷 마케팅 활성화 방안을 연구했다.

<Abstract> The appearance of the internet removed the constraints of time and space to a large extent, and the world is using the internet as a means of information acquisition. The realtime connection through the internet contributed to 24 hour open markets online. Currently, internet market is activating realtime electronic payment in most transactions, and becomes a promising business. No wonder marketing through the internet has been drawing attention. However, problems are raised in internet market regarding real estate properties. The object of this study is to clarify problems in internet marketing of real estate market and how to activate it.

Based on the investigation on problems in internet marketing of real estate market, the effective solutions are presented. Among factors that constrain vitalization of the internet in real estate market are the environment of real estate in terms of nature and humanity, pettiness of agencies, complement of personal information, age group using real estate sites, awareness of getting real estate information through the internet among customers. Based on the analysis above, the following conclusions were drawn: First, securing of reliability by strengthening the legal system will facilitate internet-based real estate transaction.

For this, it was found that strengthening of 'the laws concerning consumer protection in electronic transaction etc' and laws concerning the qualification of real estate agents. Second, since internet-based marketing costs a lot of expenses, in consideration of the fact that small-sized companies are unable to raise the fund, real estate franchise business to form a union will help small-sized entities to strengthen competitiveness.. Third, as a result of analyzing popular real estate web-sites, it turned out that most sites deliver similar contents, which cannot attract customers.

Therefore, various types of real estate information presented in the study and unique formation of the web-site should be devised to enhance creativity. Fourth, in this multi-kind, mass production society, limited information cannot draw attention from customers. Thus, information providers should change their views on information sharing, and establish reliability on the information among customers so as to firmly establish internet-based real estate market. Fifth, the activation of exclusive agent systems contributes to web-based real estate market by systematizing brokerage and exclusively dealing with properties online.

This study is to activate internet-based marketing in real estate market. Since web-based electronic transaction is future-oriented, the establishment of internet-based market centering on real estate properties might result in various problems in time However, based on demands among customers, reliability, which has huge influence on the effectiveness of internet marketing in real estate market, should be secured by providing prompt solutions for damages due to internet-based transactions and establishing a comprehensive real estate service system. In this regard, the plans stated above should be actively utilized to be more competitive in business.

<국문초록> 인터넷의 발생은 많은 시ㆍ공간적 제약을 소멸 시켰으며 세계는 정보 취득 수단으로 인터넷을 사용하게 되었다. 인터넷을 통한 실시간 연결은 인터넷상의 24시간 오픈 마켓을 형성하게 되었다. 현재 인터넷 시장은 실시간 전자결재 활성화로 일반 재화의 대부분이 거래의 대상이 되고 있으며 새로운 유망직종의 하나로 떠오르고 있다. 이에 인터넷을 통한 마케팅에 초점이 모아지고 있다. 하지만 부동산 재화를 대상으로 한 인터넷 시장은 문제가 제기되고 있다. 이러한 배경 하에 본 논문은 부동산 시장의 인터넷 마케팅 문제점 도출과 활성화 시키는데 그 목적이 있다. 현재 부동산 시장의 인터넷 마케팅의 문제점 도출을 통하여 효율화 방안을 제시하였다. 부동산 시장의 인터넷 활성화를 억제하는 요인들은 부동산의 자연적ㆍ인문적 환경에 의한 문제점, 중개업소의 영세성, 개인정보의 보완성, 부동산 사이트 이용 연령층에 따른 문제, 부동산정보 수요자의 인식의 문제 등이 있다. 위를 토대로 연구한 결과 다음과 같은 결론이 도출되었다. 첫째, 법제도적 강화로 인터넷을 통한 부동산 전자상거래에서 신뢰성의 문제를 해결한다면 인터넷 부동산 상거래를 발전시킬 수 있다는 결론에 도달하였고 이를 위해 ‘전자상거래등에서 소비자의 보호에 관한 법률’과 공인중개사 자격에 대한 법률 등에 대한 강화가 필요함을 알 수 있었다.

둘째, 인터넷 사이트를 통한 마케팅은 많은 비용을 필요로 하므로 소규모의 업소는 비용 조달이 불가능하므로 부동산 프랜차이즈 사업을 통한 조직 구성으로 규모의 영세성에서 탈피할 수 있고 경쟁력 강화가 가능함을 알 수 있었다. 셋째, 현재 인터넷상에서 인기 부동산 사이트들을 분석한 결과 대부분의 사이트들이 비슷한 Contents로 구성되어 있어 소비자들의 구매 의사욕구를 불러 올 수 없기 때문에 논문에서 제시한 다양한 부동산 정보제공과 독창적인 사이트 구성을 통한 사이트의 독창성을 키울 수 있었다. 넷째, 현대는 다품종 대량화 시대로 소규모의 정보로는 고객의 눈길을 끌 수 없기 때문에 정보 제공자의 인식의 전환을 통환 정보의 공유와 소비자들의 정보에 대한 신뢰를 바탕으로 부동산 인터넷 시장이 형성될 수 있음을 알 수 있었다. 다섯째로, 전속중개제도의 활성화를 통하여 중개수수료의 현실화와 인터넷상의 전속중개를 통해 부동산의 인터넷 시장을 활성화 시킬 수 있음을 알게 되었다.

본 연구는 부동산 시장의 인터넷 마케팅을 활성화 하는데 그 의미를 두며, 인터넷을 통한 전자상거래는 미래형 시장이라는 점을 고려한다면 부동산 재화를 중심으로 한 인터넷 시장 형성은 현 시점에서는 많은 문제가 제기되지만 소비자의 구매 욕구 파악을 기초로 하여 효율적인 부동산 시장의 인터넷 마케팅 활성화에 절대적 영향을 미치는 신뢰성에 대한 문제점을 종합부동산서비스시스템 구축과 인터넷 피해에 대한 소비자 구제 활성화를 통하여 빠르게 정착할 수 있으므로 위에서 제시한 해결 방안을 적극적 활용하여 경쟁적 우위를 차지할 수 있게 된다.