조합장 리더십이 주택정비사업에 있어 조합원의 사업만족도에 미치는 영향 연구

조합장 리더십이 주택정비사업 조합원의 만족도에 미치는 영향을 연구했다.

주택정비사업 현장에서는 사업추진과정에서 조합장의 역할 및 리더십이 사업 성패를 결정짓는 중요한 핵심 요인으로 작용하고 있다. 이러한 조합장 리더십의 중요성에도 불구하고 기존 선행연구들은 관념적인 수준에 머무르고 있을 뿐, 실 증적인 연구는 부족하다. 그동안 리더십에 관련된 연구를 살펴보면, 다양한 조 직에서 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 조직의 성과에 영향을 미치는 요인을 밝히는 연구가 진행되었다. 이러한 선행연구를 통해 정립된 실적도 많다. 하지 만, 특수한 조직인 주택정비사업 조합장의 리더십과 조합원이 느끼는 사업만족 도를 중심으로 조합장 리더십 관련 학술적 연구는 부족하다. 따라서 본 연구에서는 주택정비사업 조합원이 지각하는 조합장의 변혁적·거래 적 리더십이 조합원의 사업만족도에 미치는 영향과 사업추진과정에서 나타나는 긍정적인 변수인 사업추진동력과 이와 상반된 조합원 갈등의 구조적 관계에서 조합장의 리더십이 사업성과에 어떤한 영향을 미치고, 어떤 역할을 하는지 실증 분석하였다. 또한, 조합장의 리더십이 조합원의 사업만족도에 영향을 미치는 과 정에서 사업추진동력과 갈등의 매개효과 차이를 검증하였다. 이러한 연구 결과 를 바탕으로 주택정비사업이 원활히 진행되고, 사업성공을 위한 합리적인 조합 장의 리더십에 대한 시사점을 제시하였다.

본 연구에서는 문헌 고찰과 선행연구 분석을 통해 실증분석을 위한 연구모형 을 구성하였으며, 측정변수와 측정문항은 기존 선행연구를 통해 본 연구에 적합 하도록 수정, 보완하여 도출하였다. 조합장의 변혁적 리더십과 거래적 리더십은 기존 선행연구에서 정립된 리더십 정의를 주택정비사업에 인용할 수 있는지, 정 비사업 전문가 그룹과 조합관계자를 대상으로 F.G.I를 통해 조합장의 리더십에 대한 정의를 도출하였다. 이를 통해 조합원을 대상으로 설문을 진행하였다. 확보된 자료는 SPSS 26.0 및 AMOS 26.0 통계프로그램을 활용하여 구조방 정식 모델 분석을 위해 기술통계 분석, 빈도분석과 요인분석을 실시하였다. 연 구모형을 검정하기 위하여, AMOS 프로그램을 활용한 구조방정식 모델 분석을 진행하였다. 이후 연구모형의 타당성을 확보하기 위하여 각 변수들 간의 확인적 요인분석과 측정모델 분석, 측정모델 타당성 검정을 진행한 후, 연구모형의 가 설 검증을 수행하였다. 주택정비사업 추진동력과 조합원 갈등의 매개효과를 검 정하기 위하여 팬텀 변인을 적용하여 간접효과를 예측하였다. 또한, 일반 주택 정비사업, 신속통합기획, 공공정비사업 간 경로의 차이를 파악하기 위하여 다집 단 분석을 실시하였다. 그 결과 연구모형을 통해 총 14개의 가설을 설정하고 실증분석 결과, 7개 가설은 채택되고, 7개 가설은 기각된 것으로 나타났다.

구체적인 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 조합원의 사업만족도를 높이는 요 인은 변혁적 리더십이 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 거래적 리더십은 조합원 갈등에 부(-)의 영향을 미치지만, 변혁적 리더십은 갈등에 통 계적으로 의미 있은 영향이 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 사업추진동력 에 의한 긍정적인 영향은 변혁적 리더십에서 나타났다. 넷째, 조합원의 사업만 족도에 영향을 미치는 요인은 사업추진동력보다는 갈등의 영향이 큰 것으로 나 타나, 조합장은 리더십을 통한 갈등 예방 및 관리 능력이 중요한 것으로 나타났 다. 다섯째, 사업만족도에 대한 사업추진동력과 갈등의 매개효과는 거래적 리더 십에서만 나타났다. 여섯째. 일반 주택정비사업과 신속통합기획, 공공정비사업 간의 경로는 사업방식에 따라서 차이를 보였다. 위와 같은 연구 결과를 바탕으로 실무적·학문적 시사점을 다음과 같이 도출하 였다. 조합원의 사업만족도에 영향을 주는 상반된 변수인 갈등과 사업추진동력 의 서로 다른 역할이 규명되었다. 특히, 갈등 예방 및 관리는 조합장의 리더십 이 조합원의 사업만족도에 영향을 미치는 과정에서 매우 핵심적인 요인임이 본 연구를 통해 실증적으로 밝혀졌다. 향후 제1기 신도시 등 주택정비사업의 규모와 외형은 더 커지고 활발히 추진 될 것으로 보인다.

따라서 이에 대한 지원 정책으로 연구 결과를 활용한 조합장 의 리더십 프로그램 개발과 리더십 관련 학술적 연구에 대한 투자가 많이 이루 어져야 한다. 이를 통해 주택정비사업이 원활히 추진되어 사회적 비용 손실을 줄이고, 정부의 주택공급 정책 활성화를 위해 도움이 되었으면 한다. 주요어 : 주택정비사업, 변혁적·거래적 리더십, 사업추진동력, 조합원 갈등, 사 업만족도, 신속통합기획, 공공정비사업.