지식산업센터 선택결정요인이 구매의도에 미치는 영향

지식산업센터의 선택요인이 구매의도에 미치는 영향을 분석했다.

세제혜택과 금융지원 등을 장점으로 지식산업센터의 수요는 수도권을 중심으로 증가되었고 자연스럽게 공급 역시 증가되고 있다. 전국적으로 공급이 이루어지고 있는 지식산업센터 시장은 점차 공급자 중심에서 수요자 중심의 시장으로 변화할 것이다. 그러나 구매자의 다양한 상황을 고려한 선택에 관한 연구는 비교적 적기 때문에 지식산업센터 선택결정요인이 구매의도에 미치는 영향을 검토하는 것은 의미 있는 연구라 판단하였다. 따라서 다음과 같은 목적에 따라 연구를 진행한다. 첫째, 지식산업센터와 지식산업센터의 개선 및 수정 사항에 대한 인식을 알아본다. 둘째, 지식산업센터 입주시 선택결정요인별 중요도를 분석한다. 셋째, 지식산업센터에 대한 구매의도 수준을 파악한다. 넷째, 선택결정요인과 구매의도와의 상관관계와 영향관계를 분석한다. 본 연구에서 도출한 선택결정요인의 중요도와 우선순위에 대한 결과는 다음과 같다. 첫째, 대분류 요인 중 입지특성이 가장 중요한 선택결정요인으로 분석된다. 복수 선택을 통한 응답을 토대로 교차분석을 진행한 결과 입지특성, 건물특성, 서비스변수 요인 순으로 나타났다. 둘째, 입지 특성적으로 대중교통이 발달하고 인력확보가 용이한 지역을 선호한다. 대다수의 근로자가 대중교통을 이용하기 때문에 대중교통이 발달한 지역이 인력확보에도 용이한 지역일 확률이 높다.

또한 대중교통이 발달할수록 근로자 뿐 아니라 고객, 협력사 등 전체적으로 접근성이 좋기 때문이다. 셋째, 건물 특성적으로 주차시설과 엘리베이터 대수가 좋은 건물을 선호한다. 한 건물에 많은 사업장이 운영되는 지식산업센터 특성상 주차시설 규모가 크고 주차대수와 엘리베이터 대수가 많을수록 선호한다고 분석된다. 넷째, 서비스변수 측면에서 종합건물관리서비스를 중요시 생각하며 주변 지원시설로는 은행과 식당여부가 중요하다. 종합건물관리서비스가 좋을수록 선호하지만 경제적인 부분도 고려한다. 그리고 임직원들이 가장 많이 이용하는 지원시설인 식당과 은행이 많을수록 선호한다. 본 연구에서 도출한 선택결정요인과 구매의도와의 관계에 대한 결과는 다음과 같다. 첫째, 버스정류장과 거리 가까울수록, 도시외곽과 거리가 멀수록 구매의도에 유의미한 영향을 미친다. 둘째, 노후도 낮을수록, 전체 층수가 높을수록, 전체 면적이 넓을수록, 내부 인테리어시설이 좋을수록, 엘리베이터 대수가 많을수록 구매의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 단지 내 은행, 식당, 흡연실이 많을수록 구매의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Thanks to tax benefits and financial support, demand for the knowledge industry center has expanded around the metropolitan area and its supply also has been increasing. This makes it possible to forecast that the market for the knowledge industry center will gradually change from the supply-centered market to the consumer-centered market. But studies about purchasers' choice after considering diverse situations have poorly been conducted, and so it was thought that it was meaningful to examine the effect of the choice determinants of the knowledge industry center on the intention to purchase.

Accordingly, this study was conducted in accordance with the following purposes: First, to investigate the understanding of the knowledge industry center and a matter of its improvement and modification. Second, to analyze the importance of each choice determinant at the time moving into the knowledge industry center. Third, to identify the level of the intention to purchase the knowledge industry center. Fourth, to analyze the correlation and influence relationship between the choice determinant and the intention to purchase.

The importance and priority of choice determinants elicited in this study were as follows: First, the location characteristic, of factors of major classification, was the most important factor. Results of cross-tabs analysis based on response through multiple choice showed that the importance of choice determinants was location characteristic, building characteristic, service variable factors. Second, the respondents showed a preference for the area with good public transit and easiness to secure manpower in terms of the location characteristic. Most of the workers use public transit, and so the area of good public transit has a high probability of the area easy to secure manpower.

And advanced public transit leads to good accessibility to customers, subcontractors as well as workers overall. Third, the respondents showed a preference for the building equipped with good parking facilities and elevators in terms of the building characteristic. They showed a preference for the building equipped with the large parking facility and many elevators because of the characteristic of the knowledge industry center whose building have many workplace in operation. Fourth, the respondents thought importantly of comprehensive building management service in terms of the service variable and also of banks and restaurants as support facilities for the center.

And they showed a preference for the center building providing good comprehensive building management service but took the economic part into consideration. And they had a preference for the center building with restaurants and banks, support facilities most used by executives and staff members. This study elicited the following results about the effect of choice determinants on the intention to purchase: First, nearness to the bus stop and far distance from the suburbs had a significant effect on the intention to purchase.

Second, low degree of decrepitude, high-rise building, large floor area, good interior facilities, and many elevators had a significant effect on the intention to purchase. Third, it was found that the number of banks, restaurants and smoking areas within the industrial estate had a significant effect on the intention to purchase.