종합부동산서비스산업의 활성화 방안에 관한 연구 : 공인중개사의 업무영역 및 전문화를 중심으로

부동산서비스산업 활성화를 위한 중개업무 영역과 전문화 방안을 연구하였다.

2017년 한·미 FTA에 의한 법률시장 개방으로 앞으로 부동산산업도 많은 변화가 예상이 된다. 특히 외국 종합부동산회사들의 국내시장 진출과 국내 대기업의 부동산 분야 사업 추진에 의한 부동산시장의 규모 변화와 부동산산업의 종합화가 현실적으로 다가오게 되었다. 또한 국토교통부에서 2018년 6월 20일 자로 시행을 하는 부동산서비스산업 진흥법을 토대로 공인중개사들이 접목할 수 있는 서비스 분야에 대한 업무 영역 및 전문성 확보 방안 그리고 국내 대기업 및 외국 종합부동산회사의 시장 진출에 대비한 경쟁력을 확보할 수 있는 방안이 마련되어야 한다. 이에 본 연구의 궁극적인 목적은 부동산서비스산업 진흥법의 시행이 현장에서 중개업을 하고 있는 공인중개사들에게 도움이 되는지와 현 공인중개사법의 내용 중 공인중개사들이 수정하길 원하는 내용이 무엇인지 파악하고, 외국 및 국내 대기업의 참여를 통한 종합부동산서비스산업 시장 개방이 공인중개사들의 업무영역 및 전문화 부분에 어떠한 영향을 끼치고 있으며 또한 경쟁력을 갖추기 위한 방안이 무엇인지 알고자 하는 것이다. 주요 내용은 다음과 같다. 첫째, 현행 공인중개사 시험제도인 절대평가 구조를 상대평가로 전환하여 공인중개사의 과다배출로 인해 발생하는 여러 가지 문제점들을 해결해야 할 것으로 보인다.

또한 자격증 취득 후에도 전문적인 실무 수습교육을 받고 개업을 하게 하여 전문성과 신뢰성을 함께 확보할 수 있게 만들어야 한다. 둘째, 부동산 서비스의 범위가 단순 중개 개념에서 점차 종합적인 중개를 요구하는 형태로 빠르게 변화고 있고 고객들도 세무, 등기, 금융 부분까지 포함하는 종합서비스를 요구하고 있기에 이에 부응할 수 있는 중개법인의 대형화와 전문화가 필요하며, 중개법인의 업무 영역 확대가 이루어져야 한다. 또한 타 업종 및 불법 컨설팅 업체들의 유사 부동산 중개행위의 문제에 대처하기 위하여 공인중개사법 제2조(정의) 상에 있는 일정한 보수를 받고의 문구는 반드시 삭제하여 중개 업무는 공인 중개사의 고유 권한임을 재차 각인 시킬 필요가 있다. 셋째, 부동산서비스산업 진흥법의 시행에 대한 정부와 협회 차원의 적극적인 홍보와 이 법에 대한 구체적인 개념 전달이 필요하다고 보여 지며, 정부에서 추진 중인 네트워크형 부동산 종합서비스 인증제 도입에 관하여 공인중개사의 참여 영역을 분리하지 말고 공인중개사들은 임대형서비스, 거래형서비스, 개발형서비스에 각각 독립 된 중개계약 파트로 인정받아야 한다. 즉, 공인중개사의 참여 범위는 모든 영역에 의무적·독립적 참여로 이루어져야 할 것이다.

넷째, 부동산시장의 급격한 변화와 수준 높은 서비스에 대한 요구사항이 증가되지만 부동산 관련 자격은 한 번 취득하면 특별한 관리체계 없이 평생 보유하면서 업을 할 수 있다. 이에 종합부동산서비스산업 시장에 맞게 부동산분야도 각 분야별·단계별 자격관리 제도를 도입하여 공인중개사의 전문성도 증명하면서 공신력도 갖출 수 있도록 체계적인 전문 자격관리제도가 구축이 되어야 한다. 또한 오피스텔을 포함한 비주거용 부동산의 체계적인 관리규약 시스템을 구축하여 국내 부동산 업계도 활성화 시키며, 관리규약 부재로 인해 발생하는 소비자 피해도 줄일 수 있게 하여야 한다. 다섯째, 부동산 거래사고는 계속하여 발생하고 있다. 부동산거래사고 발생에 대처하기 위한 안전장치로 업무 보증 외에는 특별한 거래 안전장치가 없기에, 한국 실정에 맞는 한국형 권원보험 제도의 도입을 절대적으로 실현시켜야 할 것이다. 마지막으로 향후 국내 부동산시장의 활성화 및 발전을 위해서는 공인중개사들도 종합부동산서비스산업에 맞게 인식의 전환이 필요하다. 이에 따라 부동산 분야 종사자들은 전문적인 지식을 쌓아야 하며, 고객에 대한 신뢰도 높여야 하며, 부동산 관련 업체들 간에 협업도 잘 이루어져야 되겠다. 또한 법적·제도적인 부분도 전문성을 띨 수 있게 변화되어야 한다. 앞으로 부동산서비스산업 진흥법 시행을 계기로 부동산산업 분야는 더 많은 발전이 이루어지길 바란다.

With the opening of the legal market in 2017 under the Korea-US FTA, the real estate industry is expected to change a lot in the future. Especially, the expansion of the real estate market due to foreign real estate companies' entry into the domestic market and the domestic real estate business of large conglomerates has brought about realization of the real estate industry.

In addition, based on the Real Estate Service Industry Promotion Act enacted as of June 20, 2018 by the Ministry of Land, Transport and Dwelling, the government will seek to secure business areas and expertise in service areas that can be integrated with certified real estate agents and prepare for the entry of domestic large corporations and foreign comprehensive real estate companies into the market. There must be a way to secure competitiveness.

The purpose of this study is to find out whether real estate service industry promotion law is helpful for real estate agents who are engaged in brokerage business in the field, and what contents they want to modify by real estate agents, The purpose of this study is to find out how the opening of the comprehensive real estate service industry market through the participation of the private sector is affecting the work areas and specialization areas of real estate agents and how to be competitive. The main contents are as follows.

First, it seems to be necessary to solve various problems caused by the overexploitation of certified real estate agents by converting the absolute evaluation structure, which is the current certified real estate inspection system, into relative evaluation. Also, after obtaining the certificate, professional training and practical training should be provided so that professionalism and credibility can be secured together.

Second, since the scope of real estate services is rapidly changing from a simple brokerage concept to a form requiring a comprehensive brokerage and customers are demanding comprehensive services including taxation, registration, and finance, large-scale intermediary corporations And specialization, and the business scope of the intermediary corporation should be expanded.

Also, in order to cope with the problem of similar real estate brokerage activities of other industries and illegal consulting companies, it is necessary to remove the wording of certain charges in Article 2 (Definitions) of the Certified Public Accountants Act to re-imprint that the brokerage business is the exclusive right of the real estate agent There is a need. Third, it is necessary to actively promote the realization of the Real Estate Service Industry Promotion Act by the government and the association level, and to convey concrete concepts about this law.

The real estate agents should be recognized as independent brokerage contracts for rental services, transaction services and development services. In other words, the scope of participation of certified real estate agents should be mandatory and independent participation in all areas. Fourth, the rapid changes in the real estate market and the demand for high-quality services will increase, but if you acquire real estate related qualifications once, you can do business without having special management system.

Therefore, systematic professional qualification management system should be established so that real estate service industry market can be equipped with credibility by introducing qualification management system of each field and stage to meet the market of comprehensive real estate service industry. In addition, systematic management contract system of non-residential real estate including officetel should be established to activate the domestic real estate industry, and to reduce consumer damage caused by absence of management contract. Fifth, real estate transaction accidents continue to occur.

Since there is no special transaction safeguard device other than the job guarantee as a safety device to cope with the occurrence of the real estate transaction accident, it is absolutely